Última actualización
6 de noviembre de 2026
Política de privacidad
Qué datos personales recogemos, por qué, cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer sus derechos.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Agence 1600, SASU, 61 rue de Lyon, 75012 París, Francia, representada por Célian Frey. Para cualquier pregunta sobre sus datos personales, escriba a celian@1600.agency.
Qué datos recogemos
Cuando reserva una llamada: su nombre, correo electrónico, empresa, teléfono y las respuestas del formulario de reserva.
Cuando nos escribe por correo o WhatsApp: sus datos de contacto y el contenido de sus mensajes.
Cuando se convierte en cliente: la información necesaria para presupuestos, contratos, facturas y la producción de su vídeo.
Cuando navega por el sitio: datos técnicos (dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas) usados para la seguridad y una medición de audiencia anónima.
Para qué los usamos
Responder a sus solicitudes y preparar una propuesta (medidas precontractuales a petición suya).
Prestar nuestros servicios y gestionar la relación con el cliente (ejecución del contrato).
Llevar nuestra contabilidad y facturación (obligación legal).
Proteger el sitio y entender su uso, sin identificarle (interés legítimo).
No vendemos sus datos ni los utilizamos para decisiones automatizadas.
Quién los recibe
Solo el equipo de 1600 y los proveedores necesarios para el sitio y nuestra actividad, que actúan por cuenta nuestra:
Framer B.V. (Países Bajos): alojamiento del sitio y medición de audiencia.
iClosed: calendario de reserva de llamadas [datos del proveedor por confirmar].
WhatsApp, Meta Platforms Ireland Ltd: los mensajes que decida enviarnos.
Nuestro proveedor de correo [por confirmar] y nuestras herramientas de facturación y pago [por confirmar].
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. En ese caso, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE - EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los conservamos
Clientes potenciales: 3 años después de nuestro último contacto.
Clientes: durante toda la relación y 5 años más.
Facturas y documentos contables: 10 años, como exige la ley.
Registros técnicos: 12 meses como máximo.
Sus derechos
De acuerdo con el RGPD y la ley francesa de protección de datos, puede acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar su tratamiento u oponerse a él, solicitar su portabilidad y dar instrucciones sobre su destino tras su fallecimiento. Escriba a celian@1600.agency; respondemos en el plazo de un mes.
Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr), la autoridad francesa de protección de datos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Ninguna transmisión por internet es totalmente segura.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha al principio de esta página indica la última versión. La versión francesa es la única jurídicamente vinculante; esta traducción se ofrece a título informativo.
