Condiciones generales de venta

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de venta (las "Condiciones") se aplican a todos los servicios prestados por Agence 1600, SASU, 61 rue de Lyon, 75012 París, RCS París 930 413 885 ("1600"), a sus clientes. Constituyen la única base de la relación comercial, conforme al artículo L.441-1 del Código de Comercio francés, y prevalecen sobre cualquier otro documento del cliente, incluidas sus condiciones de compra.

Nuestros servicios están reservados a profesionales: empresas, organizaciones y personas que actúan con fines profesionales.

2. Servicios

1600 produce vídeos para empresas, en particular vídeos de lanzamiento, de presentación de producto y de funcionalidades, en animación (motion design) o en rodaje, con sus adaptaciones (formatos, idiomas, variantes). El contenido de cada proyecto se fija en su presupuesto.

3. Presupuesto y pedido

Cada proyecto es objeto de un presupuesto detallado que indica los entregables, el precio, el calendario, el número de rondas de revisión y el anticipo. Un presupuesto es válido durante [30 días, por confirmar]. El pedido es firme con la firma del presupuesto y la recepción del anticipo; la producción solo empieza entonces. Toda solicitud adicional es objeto de un presupuesto aparte.

4. Producción, revisiones y entrega

El cliente aporta a tiempo la información, los archivos y las aprobaciones necesarias (brief, elementos de marca, acceso al producto, comentarios). Cada etapa (guion, storyboard, vídeo) se somete a su aprobación. El número de rondas de revisión incluidas figura en el presupuesto; las rondas adicionales o los cambios en una etapa aprobada se facturan aparte.

Los plazos de entrega son orientativos y dependen de la rapidez de respuesta del cliente. Un retraso del cliente aplaza la entrega en la misma medida. El vídeo se considera aceptado si el cliente no formula reservas en los [8 días, por confirmar] siguientes a la entrega.

5. Precios y pago

Los precios se expresan en euros [sin IVA, por confirmar]; el IVA se añade al tipo vigente. Salvo indicación contraria en el presupuesto, se abona un anticipo del [50 %, por confirmar] con el pedido y el resto a la entrega. El pago se realiza por transferencia o con tarjeta a través de Stripe, en un plazo de [30 días, por confirmar] desde la fecha de la factura.

Todo retraso en el pago conlleva de pleno derecho intereses al tipo del Banco Central Europeo más 10 puntos, y una indemnización fija por gastos de cobro de 40 euros (artículo L.441-10 del Código de Comercio francés). 1600 puede suspender el trabajo hasta el pago completo.

6. Cancelación

Si el cliente cancela el proyecto después del pedido, el anticipo queda en poder de 1600 y se factura el trabajo ya realizado más allá del anticipo.

7. Propiedad intelectual

Tras el pago completo, 1600 cede al cliente los derechos de reproducción, representación, difusión y adaptación del vídeo entregado, para cualquier soporte, en todo el mundo y durante el plazo legal de protección. Hasta el pago completo, el vídeo sigue siendo propiedad de 1600.

Los archivos de trabajo (archivos fuente, brutos, versiones descartadas) siguen siendo propiedad de 1600 salvo acuerdo contrario. La música, las fuentes, las imágenes de banco y las voces se utilizan bajo la licencia de sus titulares, indicada en el presupuesto. El cliente garantiza que tiene los derechos sobre los elementos que aporta.

8. Referencias

Salvo oposición por escrito del cliente, 1600 puede mencionar su nombre y logotipo y mostrar el vídeo entregado en su portfolio y su comunicación, una vez publicado.

9. Compromisos del cliente

El cliente se compromete a no utilizar los vídeos con fines ilícitos, a no alterar la imagen de las personas que aparecen en ellos y a no perjudicar la imagen de 1600.

10. Responsabilidad

1600 asume una obligación de medios. No será responsable de los daños indirectos (pérdida de ingresos, de clientela o de imagen), ni de los problemas imputables al cliente o a un tercero. En cualquier caso, su responsabilidad se limita al importe del presupuesto correspondiente.

11. Subcontratación y no captación

1600 puede subcontratar todo o parte de un proyecto, manteniendo la responsabilidad sobre él. El cliente se compromete a no contratar ni captar directamente a los miembros del equipo o subcontratistas de 1600 que hayan trabajado en su proyecto, durante el proyecto y 2 años después de la entrega.

12. Confidencialidad

Cada parte mantiene la confidencialidad de la información recibida de la otra durante el proyecto, mientras dure y durante 2 años después de su fin.

13. Fuerza mayor

Ninguna parte es responsable de un incumplimiento debido a fuerza mayor según el artículo 1218 del Código Civil francés. Si dura más de 60 días, cualquiera de las partes puede resolver el contrato.

14. Datos personales

Los datos personales se tratan como se describe en nuestra Política de privacidad.

15. Ley aplicable y litigios

Estas Condiciones se rigen por la ley francesa. Las partes buscarán primero una solución amistosa. En su defecto, cualquier litigio será competencia exclusiva de los tribunales de París. La versión francesa de estas Condiciones es la única jurídicamente vinculante; esta traducción se ofrece a título informativo.